宁波大学科学技术学院航空服务职业教育

为贯彻落实《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》、《国务院办公厅关于深化产教融合的若干意见》.教育部等六部委的通知、国务院关于印发国家职业教育改革实施方案的通知、《中华人民共和国职业教育法》、中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》、《职业教育与继续教育工作要点》。为了大力推动职业教育快速健康持续发展，满足民航业快速发展对人才的需求，响应国家在职业技能人才培养方面提倡产教融合的职教模式，以“优势互补、特色发展、学员受益”为发展理念，以实现人才培养目标提高人才培养质量。为充分发挥职业教育为社会、行业、企业服务的功能，为企业培养更多高素质、高技能的应用型、复合型人才。

1、资源共享：与宁波大学科学技术学院全日制普通大学生共享优秀的师资。拥有浙江地区大学内民航产业学院及民航实训基地。

2、实行“职业技能培养、养成教育、1+X航空服务类技能培训、实训实习”的培养模式：将文化教育、技能教育、素质教育有机结合。采用2到3年专业理论教学与1-2年实训实习的教学模式。以学员就业为导向、技能培养为主导，使学员真正具备文化素质更高、语言能力更强、专业技能素养更高，成为现代化民航人才。

3、注重学员实训，注重课堂质量：合理设置学制，科学安排课程，技能与理论结合，最后一年安排学生到设施完备的民航实训基地参加实际训练学习，为今后更好更快地去适应其工作岗位做好充足的准备。同时，还开设了就业指导课程及就业模拟训练课程，进行职业规划教育，并注重学员的就业经验增加及应变力培养，以加强学员的就业综合表现。

4、日常管理严格，学风建设扎实：项目以对学生负责、对家长负责、对社会负责的“三负责”态度，实行准军事化、养成式、量化管理。制定了一系列学员管理规章制度，教育学生学会做人、学会共处、学会学习。对学员严格要求，使其养成良好的生活、学习习惯，对学员从考勤、上课、生活、就寝等方面进行严格管理，坚持以高标准和严要求来培养综合素质全面过硬的民航专业人才。

5、校园文化丰富多彩：坚持以学员为本，积极构建特色校园文化，开展形式多样的群团活动.文体活动、课外活动等，为学员营造良好的学习氛围和提供良好的个性化发展平台。

专业名称	学制	招生计划	年龄
航空服务	2+1	30人	17周岁及以上
	3+1	20人	16周岁
	1+3+1	20人	15周岁

课程设置

航空服务职业教育项目结合用人单位的需求设计课程及教学内容、教学标准，第一课堂与第二课堂并行，“软素质”和“硬素质”并重。课程分为通识类和文化基础类、职业形象类、语言表达类、实训类等版块。

1.通识类和文化基础类课程：军训与国防教育、普通话学习与训练、大学生安全教育.大学生心理健康教育、道德与法律、基础语文、基础数学、基础英语、民航基础知识、应用文写作、中外地理与民俗文化、计算机应用基础等。

2.民航服务职业形象类课程：民航服务形象礼仪、民航服务操作规范、民航服务艺术、民航服务文化、民航服务形体训练、民航服务体能训练、民航服务职业形象设计等。

3.民航服务语言表达类课程：民航服务基础英语、民航服务播音训练、民航服务场景对话、民航服务面试英语、民航服务第二外语、民航服务沟通等。

4.民航专业类课程：民航概论、民航运输地理、民航服务心理学、民航安全管理等。

5.民航服务素质拓展类课程：民航服务手语训练、茶艺、插花等。

6.民航服务实训类课程：客舱服务实训、民航地面服务实训、民航应急训练实训等。

培养目标

本项目旨在培养适应民航事业发展所需要，拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展；具有良好身心素质、职业道德、沟通表达能力、团队合作能力，获取新知识、新技能的能力；拥有较高的英语口语水平、计算机操作能力；熟练掌握客舱服务、民航地面服务以及岗位群工作必备的专业基础理论知识、专项技能，能从事民航空中乘务、安全员、要客服务、客票与订座、机场安检、值机与行李运输等岗位要求的高端技能型航空服务人才。

就业前景

目前我国民航业、交通运输业快速发展，全国各大机场航空公司、高铁运输公司的用人需求增大，每年平均增加约200万的空乘、安检、地勤服务、物流等相关专业的航空服务人员，整个航空服务业自身也将演变成一个集空乘服务、民航管理、机场物流、机械机务、航空气象、地面服务、流程签派、航空营销以及票务销售等多元化行业，今后10多年，民航业将处于发展的黄金期，国内外航空业、旅游业、交通运输业的快速稳定发展，必将为航空服务毕业生提供广阔的就业空间。

1.修完项目规定的职业教育课程及实习实训后成绩合格者，由宁波大学科学技术学院与北京中航未来科技集团有限公司联合颁发航空服务职业教育结业证书。

2.根据所学专业，符合相关部门的报考要求，参加相关部门或行业组织的考试，成绩合格，可取得相应的职业资格证书，如普通话等级证书、安检证书、航空应急救援证、民航客运证、急救证、海员证书、礼仪证书、茶艺证书、民航客舱乘务员培训合格证等。

专业名称	就业方向	就业岗位
航空服务	面向国际、国内各大航空公司、机场、航空服务公司，从事空中乘务、机场安检、值机、VIP贵宾、票务等方向工作，面向各类民航旅行社的商务部门从事导游、对外联络服务、会议服务等工作。	航空乘务员
		地勤服务人员
		航空物流人员
		邮轮海乘
		星级酒店人员
		会议服务
		高铁动车乘务员

招生对象：

（1）航空服务班(2+1)：面向全国招收应、往届高中、中专、中职等毕业生或同等学力者（不招收在读学生脱产学习），年龄17-21周岁。热爱祖国，遵纪守法，举止端庄，兴趣高雅，有志于从事航空服务事业，具有较强的服务意识和良好的道德品质。

（2）航空服务基础班(3+1)：面向全国招收应、往届初中毕业生或同等学力者（不招收在读学生脱产学习），年龄16-17周岁。热爱祖国，遵纪守法，举止端庄，兴趣高雅，有志于从事航空服务事业，具有较强的服务意识和良好的道德品质。

（3）航空服务预科班(1+3+1)：面向全国招收应届初中毕业生或同等学历者（不招收在读学生脱产学习)，年龄15周岁毕业生。因地方教育政策及高等院校生源年龄限制等原因，第一年前往民航实训基地学习。主要包括体能提升、纪律性培养、团队合作、自信心增强、自我管理能力提升、爱国情怀激发、熟悉民航就业岗位等。一年后返回我校继续完成大学学业和民航专业技能课程。

报名条件：

(1) 五官端正，身体健康，体型匀称，性格开朗，举止端庄；

(2）身高要求：女身高要求：160cm-175cm；男身高要求: 170cm-185cm；(注:身高未达要求需做骨龄测试、填写入学申请书)

(3）体重要求：女性体重（kg）=「身高（cm）-110」±「身高（cm）-110」×10%；男性体重（kg）=「身高（cm）-105」±「身高（cm）-105」×10%；

(4）视力要求：眼球无变形，无色盲、色弱、斜视，矫正视力1.0以上；

(5）身体裸露部位（面部、颈部、手部等）无明显疤痕, 肤色好，无纹身，无久治不愈的皮肤病；

(6) 口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确，听力不低于5米；

(7) 无明显的“O”型或“X”腿，行走无明显的内、外八字；

(8) 无精神病史、癫痫病史、心理病史,肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病等；

(9) 无犯罪史，无严重违纪史。

报名方法：

（1）直接来校报名：携带2寸蓝底证件照片6张、5寸照片2张（近期、全身、五寸、正面, 免冠、不化浓妆的生活照），身份证或户口本、毕业证复印件各1份，到宁波大学科学技术学院报名并参加体检、面试选拔。

（2）网上报名：进入项目网站，网上报名通道进行网上报名，报名成功来校参加体检、面试选拔。

（3）招生报名点：招生报名点组织学生报名，统一提交每人报名表一份，2寸蓝底证件照片6张、5寸照片2张（近期、全身、五寸、正面, 免冠、不化浓妆的生活照），身份证或户口本、毕业证复印件各1份，报名成功来校参加体检、面试选拔（人数达到20人以上的在报名点组织面试）。

面试体检：

（1）报名成功者需参加项目统一组织的面试体检，具体时间、地点请关注项目官方网站公布的信息及航空服务项目办公室的电话通知。

（2）面试时须携带2寸蓝底证件照片6张、5寸照片2张（近期、全身、五寸、正面, 免冠、不化浓妆的生活照），身份证或户口本、毕业证复印件各1份，缴纳报名体检面试费1000元。

（3）面试前一天忌食高脂高糖食物，禁止饮酒，为保证不影响体检结果，请注意休息，体检当天要空腹。

（4）面试分为初试和复试。初试包括身高、体重、基本形象、身体裸露部分无明显疤痕，无明显的“O”型或“X”腿等。复试包括形体五官、风度举止、特长展示或命题展示、语言表达（普通话、英语）等项目。

面试着装要求：

（1）男生着白色衬衣、打领带、深色西裤、黑色皮鞋。

（2）女生着裙装（裙子在膝盖上下3CM）或收身职业套装。

（3）男女生头发应不遮盖耳朵，女生盘头，露出额头。

（4）面试期间，不应化浓妆，头发应梳理整齐露出前额及耳朵，不应佩戴手表、手链、戒指、围巾、不应穿高领服装、紧身裤、连裤袜、长筒袜、长筒靴。

面试内容：

（1）形体目测：形象、形体、气质、肤色、身高、五官等。

（2）语言考评：普通话、外语水平测试。

（3）综合考评：心理素质，应变能力、亲和力、表达能力。

（4）特长展示：音乐、舞蹈等。

政审及录取：

（1）凡是通过面试体检的学生，到户籍所在地派出所或居委会开具无犯罪记录的政审证明，艺术特长者，择优录取。

（2）按照入学通知书及入学须知要求及时间来校报到缴费。

（3）服装费、卧具学员自行采购。

在校学习期间

技能培训学费：25800元/年

服装费：3980元

保险费：200元/年

军训费：700元

卧具费：700元

住宿费：3200元/年(四人间)、2500元/年(四人以上)

住宿押金：300元

民航基地期间

实训费：25800元/年

住宿费：2000元/人（四人间)

住宿押金：300元

备注

1、学历费用按照国家相关标准，合作院校另行收取，上述费用不包含学历费用;

2、报名面试体检费1000元，学生因参军、考入普高、本科、政审不合格的按照退费条例规定进行退费；

3、面试通过无异议后，缴纳服装费3980元，可确定入学名额及优先选择宿舍床位；

4、书本费：按教材实际订价收取。